「荷主様専用ヤード」を始めます
シンクロジスティクスの一木です。
今回は、全国展開に向けて準備を進めております「荷主様専用ヤード」の取り組みについて共有させて頂きたいと思います。
■既存サービスの賞味期限
当社の原点はコンテナバンニングを軸としたヤード運営事業ですが、一社一社のお客様（荷主様）に充分にご満足いただける価値を提供することが難しくなりつつあると感じています。コロナ禍を経てお客様のビジネスの多様化が進み、物流・ロジスティクス業者に対するニーズも細分化しているからです。例えるなら、ビジネスとしての賞味期限が迫っているような…そんな感覚がございます。
実際、ご支援にあたって様々なお客様にビジネスの展望などをお伺いしますと、見据えていらっしゃる事業方針は各社で異なります。中古車輸出ビジネスという事業領域は同じでも、お客様によって目指す姿やビジネスモデルがこんなにも違うのだとすれば、当社が提供するサービスも変えていく必要があるのではないかと思いました。
どうすれば個々のお客様への提供価値を高められるだろうかと考えた結果、特定のヤードを荷主様が専有できるようなサービスを作ろうと思い至りました。
■荷主様専用ヤードのメリット
荷主様専用ヤードは、ビジネスモデルに合わせて必要な土地と機能をオーダーメイドでご提供するサービスです。これまで、当社ヤードは多くのお客様と共用していただいていましたが、「自社専用」として必要な広さのヤードを確保できるようになります。
これにより、
- ヤードの空き状況やキャパシティを心配する必要がなくなる
- 写真・修理・検査などの必要機能が過不足なくスピーディに提供される
- 物流面で新たな取り組みにチャレンジしやすくなる
などのメリットが得られ、物流を速くまわして在庫回転率を上げることが可能になります。物流のスピードが上がれば輸出台数を増やすことができますし、マーケットシェアや収益が拡大する、現地エンドユーザーの満足度も向上する、といった好循環にもつながります。
専用ヤードを存分にご活用いただくことで、お客様が思い描くビジョン通りにビジネスを推進していただきたいと考えております。その実現に必要な物流面のノウハウやアイディアにつきましては、当社も積極的にご提案させて頂きます。輸出する貨物量の増減に応じて、土地の広さや作業量などを調整することも可能です。
■同じ目標に向かっていくために
お客様にとって最も機能的で使いやすい専用ヤードを作り、円滑に運用していくには、将来のビジョンや目標を当社と共有していただくことが重要になってまいります。「こういう会社を目指したい」「事業規模をこれくらいに拡大したい」といったお考えを私達が理解しておくことで、先回りをして支援体制を整えやすくなるからです。
お客様の中には、当社をパートナーとして信頼して中長期の事業計画を共有してくださる方々もいらっしゃいます。繁忙期に入ってからではなく、常日頃からコミュニケーションをとらせていただくことで、信頼をベースに同じ目標に向かっていくような関係性を築くことができると感じております。こういったポジティブな協業関係が、お客様のビジネスの成長やビジョン実現を後押しすると信じています。
荷主様専用ヤードは、全国の拠点でご利用いただけるように鋭意準備を進めているところです。ご興味がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
最後までご覧頂きありがとうございます。
