福岡オフィス移転　～全スタッフにスポットライトを当てる～

SYNC LOGISTICS 一木です。

今回は、先月実施した福岡オフィスの移転について共有をさせて頂きたいと思います。2013年の創業時から4つ目のこのオフィスは、船積みオペレーションのマネージャーを中心にデザイン及び、レイアウトを企画いたしました。

以下、移転に伴う福岡オフィスからのメッセージでございます。

■ 福岡オフィスからメッセージ

弊社は2013年に創業し、2022年7月には9周年を迎えようとしています。

累計40万台以上の中古車の輸出に携わるなかで、皆様の前進を支えるプロフェッショナルを目指してまいりました。

自動車輸出YARD運営事業や3PL事業という新たなサービスの拡充とともに、

スタッフ個人のスキルアップと皆様より信頼頂ける人材への成長に努めてまいりました。福岡にて創業当初2名だった従業員数も現在は45名までに増加しており、2022年には初めての新卒入社も控えております。

これまで福岡オフィスで培ってきたお客様支援の体制を更に強化し、より一層の”お客様の成功と前進を最大限サポートできる拠点”を目指してまいります。

■ロジスティクスサービスの機能

当社の事業は、ロジスティクスサービスを提供するオペレーション、販売及びお客様のニーズを聞き出すセールス、サービスを企画するマーケティングといった機能に分類されます。また、当社に入社を希望する方は、海外とのつながりや意欲がある場合が多く、外国人はもちろん海外の留学経験がある日本人。そういった経験がなくとも、グローバルに仕事をしてみたいといった人材が多く入社してまいります。

サービスの販売や企画は、顧客や協力会社様に対して深い関わりあいが出やすく、コスト削減や商流支援といった効果を関係者に感じて頂きやすいため、担当するスタッフもやりがいを感じやすいです。

一方で、オペレーションのスタッフは毎週カット日と呼ばれる船積みの締め切りに向けて、日々業務に向き合うことが多くなるため、関係者の方々から感謝のお言葉や称賛を得られる場面が少ないため、どうしても誰かのためではなく、”業務を正確に早く終わらせる。”ことに意識が向きやすい特性がございます。

■感動を与えられるオペレーション

https://www.sync-logi.com/ja/tau/

現在、当社の中で押し出しているこの3PLサービスはオペレーション部門の強みを全面に押し出したものになっています。

船積みの手配はもちろん、書類の作成からBLの送付、

リサイクル還付といった周辺業務を一手に担うこのサービスは文字通り”お客様の成功と前進を最大限サポート”することを目的としています。

実際に周辺業務を委託いただく中で、当社の担当者から業務フローの改善やお車が売れてからスムーズに船積み手配するためのご提案のミーティングを実施させて頂きます。

例えば、新しい仕向地への輸出ルートをすぐに見つけることができる。

例えば、お車が売れてから現地に到着するまでの平均スピードが2週間あがる。

例えば、現地で起きた物流トラブルを迅速に解決できる。

オペレーションサイドからも日本からの輸出台数の最大化を後押しする。これがこのサービスのコンセプトになります。

こういったお客様や協力会社様の前進を支えながら、全社員のやりがいをも両立する事業を今後も生み出して行きたいと思います。

当社、福岡オフィスのオペレーションのサービスにご期待ください。

また、移転祝いを頂いたお客様および協力会社の皆様、本当にありがとうございました。ぜひ、新オフィスへもお立ち寄りください。

最後まで、ご覧頂きありがとうございます。